מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 2 בנובמבר 2026

אנו מכבדים את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר tefilin.store ובערוצי ההזמנה שלנו, למה הוא משמש, למי הוא מועבר ומהן זכויותיך. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13, ולפי התקנות שהותקנו מכוחו.

1. בעל השליטה במידע

אליעזר עזריאלי, מספר עוסק 038260394, הפועל בשם "תפילין אליעזר", מרכז ספיר 7, ירושלים. לפניות בנושא פרטיות: דוא"ל 9790596@gmail.com, טלפון 055-6692518.

2. איזה מידע אנו אוספים

1. מידע שאתם מוסרים בהזמנה או בפנייה: שם, טלפון, דוא"ל, עיר וכתובת למשלוח, תאריך בר המצווה, הערות להזמנה (למשל שם לרקמה), ותוכן הפניות שלכם בוואטסאפ, בטלפון או בדוא"ל.
2. פרטי תשלום: פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות בדף התשלום המאובטח של חברת הסליקה (קארדקום, באמצעות מערכת מייבן). אנחנו לא שומרים אותם ולא נחשפים למספר הכרטיס המלא. אנו מקבלים רק אישור עסקה ופרטים מוגבלים, כגון ארבע הספרות האחרונות.
3. מידע טכני: כמו בכל אתר, ספקית האחסון (Netlify) רושמת נתוני גישה טכניים, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ושעת הביקור, לצורכי אבטחה ותפעול.
4. סל הקניות: תוכן הסל נשמר בזיכרון המקומי של הדפדפן במכשיר שלכם (localStorage), ואינו נשלח אלינו עד שליחת ההזמנה. אפשר למחוק אותו בכל עת.

3. חובת מסירת המידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי שם ואמצעי קשר לא נוכל לטפל בהזמנה, לספק את המוצר או לתאם סדנה. השדות המסומנים בכוכבית (*) נחוצים לטיפול בהזמנה.

4. מטרות השימוש במידע

• טיפול בהזמנות, בתשלום, באספקה ובתיאום סדנאות;
• הפקת חשבוניות וקבלות, ועמידה בחובות לפי דין (כגון דיני מס);
• שירות לקוחות, אחריות, תיקונים ומענה לפניות;
• אבטחת האתר ומניעת הונאות;
• משלוח עדכונים ודברי פרסומת – רק למי שהסכים לכך במפורש. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת (לפי סעיף 30א לחוק התקשורת).

5. למי המידע מועבר

אנו לא מוכרים מידע אישי. נעביר מידע רק במידה הנחוצה למטרות שלעיל:

• חברת הסליקה ומערכת החשבוניות (מייבן – Invoice Maven);
• חברת השילוח, לצורך מסירת המוצר;
• רואה החשבון של העסק, ורשויות מוסמכות כשהדין מחייב זאת;
• ספקי תשתית: אחסון האתר (Netlify), וואטסאפ (Meta) כשאתם בוחרים לפנות או להזמין דרכו, ודוא"ל (Google).

חלק מספקים אלה מאחסנים מידע מחוץ לישראל. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).

6. תכנים של צד שלישי ועוגיות

1. האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום או בכלי מעקב אנליטיים נכון למועד עדכון מדיניות זו.
2. בחלק מהדפים מוטמעים תכנים של Google: סרטוני YouTube (במצב פרטיות מוגבר, שנטען רק לאחר לחיצה על הסרטון), מפת Google בדף יצירת הקשר, ובחלק מהדפים גם גופנים של Google Fonts. בעת הצגת התכנים האלה Google עשויה לקבל מידע טכני מהדפדפן, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.

7. אבטחת מידע ושמירתו

1. האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). אנו נוקטים אמצעים סבירים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), כדי להגן על המידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת.
2. המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ למטרות שלעיל. מסמכים חשבונאיים נשמרים לתקופה שהדין מחייב, בדרך כלל 7 שנים. מידע אחר יימחק כשלא יהיה בו עוד צורך..

8. הזכויות שלכם

• עיון במידע שמוחזק עליכם (סעיף 13 לחוק);
• תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק);
• הסרה מרשימת דיוור בכל עת;
• פנייה לרשות להגנת הפרטיות, אם לדעתכם זכויותיכם נפגעו.

לממש את הזכויות אפשר בפנייה בדוא"ל 9790596@gmail.com או בטלפון 055-6692518. נשיב בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

9. קטינים

הזמנה בעבור קטין, לדוגמה לקראת בר מצווה, תיעשה בידי הורה או אפוטרופוס.

10. שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בדף זה, עם תאריך העדכון.